Çetmen Mobilya 70 Gündür Eksik Teslim Edilen Yatak Odası Takımım İçin Çözüm Bekliyorum

Özgür · 2025-08-20T23:08:18+03:00

11 Haziran 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya’dan Özgür K******** adına yaklaşık 174.000 TL ödeyerek sıfır bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatında gardırobun sol dikmesi eksik geldi ve şifonyer ise hiç teslim edilmedi. Teslimatın üzerinden geçen 70 gün boyunca defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her aradığımda yalnızca sorunla ilgili yazıştıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Sıfır ve garanti kapsamında olan ürünümün eksik parçalarının bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını bekliyorum.

Çetmen Mobilya

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Özgür

Şifonyer teslim edildi ancak 5 kapaklı dolabın parçası hala gelmedi. 80 gün oldu. 3 aya az kaldı 😃

Özgür

11 Haziran 2025 tarihinde (80 gün önce) yaklaşık 174bin TL'ye satın aldığım mobilyalarımın bir çoğu teslim edildi. Ancak satın aldığım yatak odası gardrobunun sol yan dikme aparatı eksik çıktığı için gardırobumu kuramadılar ve bu yüzden mağduriyetim devam etmektedir. Satın almış olduğum İzmir Karabağlar Çetmen mağazasından çözüm odaklı bir sonuç alamıyorum söz konusu ayıbın bir an önce giderilmesini istiyorum.

Özgür

11 Haziran 2025 tarihinde (100 gün önce) yaklaşık 174bin TL'ye satın aldığım mobilyalarım gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak satın aldığım yatak odası gardrobunun sol yan dikme aparatı eksik çıktığı için gardırobumu kuramadılar. Mağduriyetim halen devam etmektedir. Satın almış olduğum Çetmen Müşteri Hizmetlerinden ve İzmir Karabağlar Çetmen mağazasından çözüm odaklı bir sonuç alamıyorum. Söz konusu ayıbın bir an önce giderilmesini veya paramın iadesini istiyorum. Sözlerini yerine getiremeyen Çetmen 🥺