to read complaints and reviews, or file yours. 
Online olarak Sipariş verdiğim ürünler asla hareket görmüyor. Sipariş verdiğim tarihten bu zamana sadece "siparişiniz alındı" ibaresiyle sabitlenmiş durumda. Sosyal medyada bangır bangır reklamı yapılan bir ürün için beklemek kadar saçma bir şey yok. Bu kadar geçmesine rağmen ne bir hareket ne bir bilgilendirme oldu. Mağazalarından gönderecekleri ürünler için bu kadar bekleme süresi neden? Ayrıca durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda 22. Sırada olmama ve 25 dakika bekleme süresi olmasına rağmen sonuna kadar beklemek istedim. Tam 1 saat bekletildim ve herhangi bir görüşme olmadan telefon direkt kapatıldı. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum. Parasında değilim ama gördüğüm bu muamele beni ziyadesiyle hayal kırıklığına uğrattı. Resmen muhatap bulamıyoruz. İlla tüketici haklarımız için resmi başvuru mu yapalım?
Bundan 4 ay önce internet sitesinden ilk defa sipariş vermek istedim. 2 ürün sipariş ettim ama bir turlu gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım birkaç defa. 1 saat telefonda beklettiler ama açan olmadı. Bir gün denedim telefona çıktılar. Bir ürünün tedarik edilemediğini ve diğerinin kargoya veri...
16 gün önce sipariş verdiğim ürünü hala kargolamadılar. 5 gün önce Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarikte sıkıntı yaşandığı için geciktiğini ve sorunun ortadan kalktığını söyledi. Sözde aynı gün kargolanacaktı. Ama hala ses seda yok. Arkadaşlar 1 ay boyunca kargo bekleyeceğinize gidin normal bir ...
15 gün önce verdiğim siparişlerin hiçbiri teslim edilemedi. Günlerce beklediğim kabanlar iptal edildi. Temin edilemiyor diye. Madem temin edilemiyor niye satılıyor? Bu kadar ilkel bir sistem olabilir mi? Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, saatler sürüyor. Kesinlikle alışveriş yapıla...
Ben 16.12.2024 tarihinde online alışveriş yaptım. İki adet gömlek ve bir adet çorap sipariş ettim. Ancak çorap, seçtiğim değil, farklı bir çorap olarak geldi. On gün sonra sadece bana şaka gibi çoraplarım geldi. 50 dakika boyunca telefonda bekletiliyorsunuz ve gerekli detayları öğrenemiyorum. Nerede...
Çetinkaya Mağazaları Online satıştan, 2200 TL değerinde blender sipariş ettim. Aciliyetle gelmesi için aradığımda Kargo 1 hafta 10 gün sürebilir dediler. Meğer minarelerine kılıf hazırlıyorlarmış. Birkaç gün sonra hesabıma baktığımda siparişin temin edilemediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar