to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Bekliyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Online olarak Sipariş verdiğim ürünler asla hareket görmüyor. Sipariş verdiğim tarihten bu zamana sadece "siparişiniz alındı" ibaresiyle sabitlenmiş durumda. Sosyal medyada bangır bangır reklamı yapılan bir ürün için beklemek kadar saçma bir şey yok. Bu kadar geçmesine rağmen ne bir hareket ne bir bilgilendirme oldu. Mağazalarından gönderecekleri ürünler için bu kadar bekleme süresi neden? Ayrıca durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda 22. Sırada olmama ve 25 dakika bekleme süresi olmasına rağmen sonuna kadar beklemek istedim. Tam 1 saat bekletildim ve herhangi bir görüşme olmadan telefon direkt kapatıldı. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum. Parasında değilim ama gördüğüm bu muamele beni ziyadesiyle hayal kırıklığına uğrattı. Resmen muhatap bulamıyoruz. İlla tüketici haklarımız için resmi başvuru mu yapalım?
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
