to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden toplam 523,98 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak spor ayakkabı ve sandalet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 295MB6377H’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Ardından e-posta ile de durumu ilettim ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim gönderilmiyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili süreç ve kargo bilgileri konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Çetinkaya internet sitesinden 22.06.2024 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların ikisi de aynı model; biri siyah, diğeri beyaz renkteydi. Siyah olanını ilk kez giydiğimde, sadece birkaç saat içinde tabanı kaydı ve bu durum düzelmedi. Bunun üzerine Çetinkaya Müşteri Hizmetleri'ne ulaştı...
25 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden gömlek ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 219a M7292D. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bildirimde bulundum ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. S...
13 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir çift çorap ve bir çift ayakkabı satın aldım. Çorap tarafı kargoyla gönderildi ancak 1.599 TL tutarındaki ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 524TR5238O olmasına rağmen, ...
11.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazası üzerinden 889MN3397N numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferin...
Yorumlar