to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 3 adet kazak siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 950 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de siparişle ilgili net bir bilgi alabildim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta çok uzun süre bekletiliyorum. “Önünüzde 10 kişi var” denilerek bekletiliyorum, sıra 2 kişiye düşüyor, bu kez 1 dakika denip tekrar 5–10 dakika bekleme süresi ekleniyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli oyalanıyor ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerim tarafıma gönderilmedi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çetinkaya online mağazadan verdiğim siparişteki 3 adet kazağın acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya online mağazadan 7 Aralık’ta 997NM9667J numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Parasını ödediğim ürünlerin bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu öğre...
19.10.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir adet kazak, eşofman altı ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 951HO8734W. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
15.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 10 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini 2.034,96 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak bu siparişten sadece 1 ürün elime ulaştı, kalan 9 ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca denememe rağmen sadece bi...
Çetinkaya Online üzerinden 7.12.2025 tarihinde 467IL9767M numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 parça kazak ve 1 adet mont olmak üzere toplam 6 kıyafetten oluşuyordu. Ancak kargo elime ulaştığında sadece mont ve 1 kazak teslim edildi, kalan 4 kazak tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarında ürünle...
Yorumlar