to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park Çetinkaya mağazasında 15.02.2024 tarihinde Puma markalı bir ayakkabı satın aldım. 2.700 TL ödediğim ayakkabı için değişim, iade ve garanti imkanlarının olduğu belirtildi. Ancak, bir gün sonra ayakkabıyı beğenmediğimi belirterek iade etmek istediğimde, mağaza tarafından bu talebim kabul edilmedi. Kasiyerin tavrı ve konuşma şekli oldukça kaba ve saygısızdı, iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ayakkabıyı beş kez giydikten sonra açılma sorunu fark ettim ve fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Reyon çalışanına durumu anlattığımda, bana anlayışsızca davranarak kafa salladı. Garantinin ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda, 'Mesaj geldiğinde görürsün' yanıtını aldım. Daha sonra ise işlemin 30 gün sürebileceği bilgisini verdi. Çetinkaya mağazasından yaptığım alışverişlerde genellikle değişim veya iade konusunda sorunlar yaşıyorum. Satın aldığım ürünün iadesini talep ediyorum.
Malatya Park Çetinkaya mağazasında 15.02.2024 tarihinde 2700₺ ye Puma markalı ayakkabı aldım, 6 ay garantisi var denildi 16.03.2024 tarihinde çok az bir deformesi var diye garantiye yolladım, firma çok ilgisiz personellerinden yönetimine kadar sıfır çözüm sıfır ilgi. 06.04.2024 tarihinde ayakkabıyı sorgulamak için mağazaya gittiğimde ürünün geldiği söylendi ayakkabının az olan deformesini iyice büyütüp yırtılmış bir şekilde bana verdiler benim elimde kanıtı vardı bunu personele gösterdiğimde gülerek kargoda olmuştur merkezde bu hale getirmişlerdir, Puma marka kendi yapmıştır biz ürünü satıyoruz gerisi markada diyerek beni yolladılar, Hem mağdur edildim hem de ayıplı ürün satıp arkasında durmadılar bir de dalga geçtiler kaç aydır ürünü kullanamıyorum, zor şartlar içerideyiz deprem bölgesi bir de bu firmanın vurdum duymazlığı ile uğraşıyorum lütfen ama lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum
Çetinkaya alışveriş mağazasından aldığım ürünü beş gün sonra iade etmek için gittiğimde, 'ayakkabıyı dört al üç öde' kampanyasından aldığımı bahane ederek ürünü iade almadılar. İlgili fişte ürünlerin hepsinden belirli oranlarda fiyat indirimi yapılmıştır (ekte de görüldüğü üzere). İadeyi almadıkları...
Kadıköy Çetinkaya'dan 10 Mart Pazar günü '4 al 3 öde' kampanyası ile Puma ayakkabı aldım. Çarşamba günü giydiğim ayakkabının önü yırtıktı, diğer ayakkabının kalıbında da sorun vardı. İade için gittiğimde, herhangi bir şekilde iade edemeyeceğim söylendi. İncelemeye gönderileceği belirtildi, Tüketici ...
Çetinkaya mağazasından 16 Nisan'da Puma marka spor ayakkabı aldım. 10 Mayıs oldu ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca bekletiyorlar. Mağaza telefon nunu arıyorum kimse açmıyor. Göndermeyecekseniz paramı iade etsinler. 1 ay olacak bu kadar bekletilir mi? Gerekli yerlere...
23 Şubatta Çetinkaya online mağaza üzerinden satın almış olduğum Puma marka ayakkabıların tarafıma sevki gerçekleşmedi. 10 gün sonra ben aradığımda ürününün tedarik edilemediği için iptali olduğu söylendi müşteri hizmetleri tarafından. İademin yapılacağı söylendi. 2 ay geçmesine rağmen firma tarafın...
Yorumlar