Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
26 Haziran 2025 19:36
692

Mağazadan aldığım 2 adet pantolonun bir tanesini iade etmek istedim ama ilk önce ısrarla değişim teklifi yapıldı. Sonra urunu incelemeye başladılar ve iade alabileceklerini ama barkod olmadığı için sorun olacağını söylediler. En sonunda başka bir mağaza çalışanı geldi ve ne hikmetse bir yemek lekesi buldular 3 kisi ve iade alamayacaklarını söylediler.
Yılların firmasının satış sonrası bu tavrı hiç hoş değil. Evet ürün 3 gün sıcakta motorda kaldığı için ütüsü bozulmuştu ve denemek maksatlı evin için de 1-2 saat uzerimde kalmıştı.
Mağazacılığı urunu satana kadar ki güleryüz ve düzgün davranışların olmadığını, bu gibi durumlarda da müşteri memnuniyeti konusunun önemli olduğunu Umarım yönetimden birileri ele alır personellerini eğitirler.

02 Temmuz 2025 14:34 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Lutfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 23:10
2.672

profile
14 Ekim 2023 19:39
719
Zincir Moda Aldığım Bir Ürünü Değiştirmedi

profile
22 Kasım 2024 02:15
734
Benzer Şikayet Yaz