Çetin Export Mağazasındaki Personelin Saygısız ve Küfürlü Tutumu

15.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Hatay İzmir’de bulunan Çetin Export mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada dış kısımda ürünlere bakarken orada görevli olan bir kadın çalışandan yardım istedim, bunun üzerine benimle gereksiz yere ağız dalaşına girdi ve ağzına gelen, son derece çirkin ve saygısız sözler söyledi. “Kasadakine, bırak bunların hepsi problem, pislik” gibi ifadeler kullandı. Kendisine nasıl böyle konuşabildiğini sorduğumda da “hadi hadi, istediğim gibi konuşurum” şeklinde cevap verdi. Söz konusu kişi zayıf, gözlüklü, kahverengi saçlı bir kadın çalışan.

Ben yalnızca kibar olmalarını talep ederken, oradaki üç personel birden bana “siz t** olmayanı geldiniz” diyerek topluca saygısızlık etmeye devam ettiler. Tüm personelin bir müşteri olarak hem üsluplarından hem de yaklaşımlarından son derece rahatsız oldum. Personelin genel olarak çok sinirli, kaba ve ağızlarının küfür dolu olduğunu bizzat deneyimlemiş oldum; çevremden de aynı mağaza hakkında benzer şikayetler duyuyorum.

Bu yaşadığım olay nedeniyle Çetin Export Hatay İzmir mağazasındaki tüm personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve özellikle dış alanda çalışan bu kişinin müşteriyle birebir iletişimde bulunmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu tutum hem müşteri olarak beni son derece incitmiş hem de mağazanın kurumsal imajına büyük zarar vermiştir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.