to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Uygulaması
Merhaba,
Sibel Y**** ben. Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesinden M***** Hanım'ın satışıyla Ford Kuga almıştım. Koç Ailem indiriminden yararlanılmıştı. Fakat 6 ay ve 6500 kilometrede aracı satmak zorunda kaldım, çünkü ev aldım. Ancak bana ceza olarak 34.300 TL uygulandı. Zaten devletin belirlediği sınırda satış yapıldı. Kimse bize 1 yıl satılamaz diye bilgi vermedi. Ayrıca oradan çok sayıda araç aldım, kredilerini düzgün ödedim ve kapattım. Fakat evraklar hızla imzalatıldı. Güven ilişkisi nedeniyle ve daha önce de çok araba aldığım için okumadım. Zaten o kadar evrağı okusaydım, tek satış yapılırdı. Benden sadece WhatsApp üzerinden 34.300 TL ceza olarak, herhangi bir makbuz olmadan sadece yazı ile bu tutar gönderildi. Ve ben hesabımdan yatırdım. Ben 18 senedir Koç bünyesinde çalışan bir personelim. Aracı paraya çevirmedim, kimseye devretmedim veya ekstra araç almadım. Ev aldım, o tarihle ilgili tapum da bulunmaktadır. Ben 34.300 TL bakiyeyi gönderdim. Bunun ödendiğine dair makbuz da gönderilmedi. Aynı bünyede çalışan bir personel olarak konu ile ilgili şikayetçiyim ve desteklerinizi rica ederim.
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.
Çözüm için herhangi bir dönüş olmamıştır
