Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33180916
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Uygulaması

profile
Sibel
Çetaş Otomotiv
28 Temmuz 2025 10:54
1.505

Merhaba,
Sibel Y**** ben. Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesinden M***** Hanım'ın satışıyla Ford Kuga almıştım. Koç Ailem indiriminden yararlanılmıştı. Fakat 6 ay ve 6500 kilometrede aracı satmak zorunda kaldım, çünkü ev aldım. Ancak bana ceza olarak 34.300 TL uygulandı. Zaten devletin belirlediği sınırda satış yapıldı. Kimse bize 1 yıl satılamaz diye bilgi vermedi. Ayrıca oradan çok sayıda araç aldım, kredilerini düzgün ödedim ve kapattım. Fakat evraklar hızla imzalatıldı. Güven ilişkisi nedeniyle ve daha önce de çok araba aldığım için okumadım. Zaten o kadar evrağı okusaydım, tek satış yapılırdı. Benden sadece WhatsApp üzerinden 34.300 TL ceza olarak, herhangi bir makbuz olmadan sadece yazı ile bu tutar gönderildi. Ve ben hesabımdan yatırdım. Ben 18 senedir Koç bünyesinde çalışan bir personelim. Aracı paraya çevirmedim, kimseye devretmedim veya ekstra araç almadım. Ev aldım, o tarihle ilgili tapum da bulunmaktadır. Ben 34.300 TL bakiyeyi gönderdim. Bunun ödendiğine dair makbuz da gönderilmedi. Aynı bünyede çalışan bir personel olarak konu ile ilgili şikayetçiyim ve desteklerinizi rica ederim.
Saygılarımla.

arac-satisinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-ceza-uygulamasi-1.pdf
Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
29 Temmuz 2025 12:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
29 Temmuz 2025 12:48

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Sibel
Sibel
08 Ağustos 2025 14:20

Çözüm için herhangi bir dönüş olmamıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Isak sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç Diye Satılan Ford Kuga'nın Önceden Kullanılmış Ve İşlem Görmüş Çıkması

profile
Isak
Otokoç
12 Ağustos 2025 13:14
526

30 Mayıs 2025 tarihinde Otokoç Erzurum şubesinden satış temsilcisi C**** G**** hanımdan 1.875.000 TL Nakit ödeyerek 3050 km'de Ford Kuga 2024 model sıfır bir araç satın aldım. C**** hanıma 3050 km'nin nasıl kullanıldığını sorduğumda, fabrikada test amaçlı kullanıldığını söyledi. Ancak 7 Ağustos 2025...

sifir-arac-diye-satilan-ford-kuganin-onceden-kullanilmis-ve-islem-gormus-cikmasi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Otomotiv Çetaş Spoticar Çorlu Ayıplı Mal Satışı

profile
Mehmet
Çetaş Otomotiv
26 Ağustos 2024 10:28
3.097

Çorlu Çetaş Spoticar’dan 21/08/2024 tarihinde 2013 Ford Fiesta marka otomatik araç aldım. Eksperde aracın motor, şanzıman ve mekanik kısımlarında kusur olarak işaretlenen kısımları satış personeli S**** K****; araçta motor ve şanzıman olarak bir kusur bulunmadığını, ekspertizin sorumluluk almamak iç...

Kapora İadesi Yapılmayan Araç Satışı Ve Mağduriyet

profile
Ferhat
Çetaş Otomotiv
23 Haziran 2025 15:25
2.059

13 Haziran 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş Büyükçekmece'den Peugeot e308 GT araç alımı için 50 bin TL kapora verdim. Ancak hiçbir belge ya da fatura sunulmadı. 16 Haziran tarihinde, az araç tahsis edildiği belirtilerek kapora iadesi için zorla araç alımından vazgeçmem istendi ve kapora iade formu ...

kapora-iadesi-yapilmayan-arac-satisi-ve-magduriyet-2.jpg
kapora-iadesi-yapilmayan-arac-satisi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Yetersiz Araç Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kaan
Çetaş Otomotiv
03 Eylül 2025 01:13
938

1 Ağustos 2025 tarihinde 36849 numaralı teklif ile Çetaş Büyükçekmece şubesinden eC3 Aircross marka aracı satın almak için 900 km yol kat ederek bayiye geldim. Sabah saat 09:05’te bayide olmama rağmen, satış temsilcisinin bir saatten fazla süren kahvaltısını beklemek zorunda kaldım. Satış işlemleri ...

Benzer Şikayet Yaz