Seçtiğim Tekli Koltuktan Başka Otobüse Aktarılıp İkili Koltuğa Yerleştirildim

13 Şubat 2026 saat 21.35'te Bingöl kalkışlı Cesur Bingöl otobüsüne tekli koltuktan bilet aldım ve özellikle 13 numaralı tekli koltuğu seçtim. Ancak sefer saati geldiğinde, bilet aldığım ve 13 numaralı tekli koltukta olduğum otobüsten alınıp, aynı güzergahta giden başka bir otobüse aktarıldım. Bu ikinci otobüste ise tekli koltuk yerine 30–31 numaralı ikili koltukta oturtuldum. Ayrıca oturduğum yerde ilerleyen güzergahta başka bir yolcu olacağı, bu yüzden yerimin tekrar değiştirileceği söylendi. Kendi paramla resmen mağdur edildim, sürekli yerimden edilmek zorunda bırakıldım.

Ben biletimi zamanında alıp koltuğumu özellikle seçmişken, son anda böyle keyfi bir değişiklik yapılmasını ve bunun normalmiş gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Ücretimi ödeyip tekli koltuk tercih ettiğim halde, hem başka bir araca aktarılmam hem de ikili koltuğa verilmem son derece rahatsız edici ve saygısızca bir uygulamadır.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, başta şahsım olmak üzere yolculara karşı daha dikkatli olunmasını, bu uygulamanın ciddiye alınmasını, benzer bir durumda yolcuların rızası alınmadan böyle yer değişiklikleri yapılmamasını ve tarafıma özür borçlarının olduğunu düşünüyorum. Bundan sonra aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de bu firmayı önermiyorum.