Çeşme Kahve Yaşadığım Hizmetten Dolayı Ciddi Şekilde Hayal Kırıklığına Uğradım

26.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pendik Marina’daki Çeşme Kahve’ye gittim ve yaşadığım hizmetten dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Verdiğimiz sipariş için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık ve bu gecikmeyi çalışanlara ilettiğimizde, çalışanlardan birinin “bu sizden kaynaklı” der gibi, son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergilemesi bizi daha da rahatsız etti.

Ayrıca masalar da düzgün silinmediği için yapış yapış bir haldeydi, hijyen açısından da kendimizi rahat hissetmedik. Açıkçası çayı gidip kendim demlemem gerekiyormuş gibi hissettiren bir hizmet anlayışı ile karşılaştım. Çeşme Kahve’nin, özellikle Pendik Marina şubesinde çalışan personelin tavır ve davranışlarını gözden geçirerek hizmet kalitesini artırmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması için gerekli uyarıları yapmasını istiyorum.