Cesar Grup’tan Ödeme Gecikmesi Ve 14 Gün Şartı

14 Mart 2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım sigorta şirketi tarafından tam hasarlı olarak satışa çıkarıldı. 10 Nisan’da cesar Grup tarafından WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve aracın bedelinin bir kısmının sigorta şirketi, kalan kısmının ise satış sonrasında cesar Grup tarafından hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Sigorta şirketi kendi üzerine düşen tutarı hesabıma gönderdi, ancak cesar Grup ile yaşadığım süreç büyük bir mağduriyete dönüştü.

Tüm evraklarımı 13.04.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve teslim edildiği sistemde görünüyor. Buna rağmen, evrakların 14 Nisan’da teslim alındığını söyleyip bunu esas alarak telefonda bana ödemenin 14 gün sürebileceğini ilettiler. Bu 14 günlük süreden ne yazılı ne de sözlü olarak daha önce hiç bahsedilmemişti. Üstelik 22 Nisan’da aracın satışını gerçekleştirdiler, ancak ödeme için tekrar aradığımda yine sürecin 14 gün sürebileceğini, tahmini olarak 6–7 Mayıs’ta ödeme yapılacağını söylediler.

Aracın satış tarihi belli, satış bedeli belli olmasına rağmen, paramı bu şekilde bekletmeleri kabul edilebilir değil. Benim hiçbir kusurumun olmadığı bir kaza nedeniyle yaklaşık 45 gündür mağdurum. Aracın satış günü para hesabıma yatar düşüncesiyle başka bir araca kapora verdim, ancak ödeme yapılmadığı için o kaporayı da yakmak zorunda kaldım. Bana ne vadeli satıştan ne de “14 gün işlem sürebilir” gibi bir şarttan başta hiç bahsedilmedi; bu 14 günlük süre sadece ben sorgulayınca gündeme getirildi.

Bugün 28 Nisan 2026 itibarıyla, sigortadan gelen kısım dışında cesar Grup’tan beklediğim yaklaşık 980.000 TL’lik ödeme hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Aracım satılmış olmasına rağmen, kendi paramla mağdur ediliyorum ve resmen oyalandığımı hissediyorum. Cesar Grup’un, satış sonrası ödenecek denilen tutarı gecikmeksizin ve derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.