to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Taşıyan Bozulmuş Çerezza Cipsi Ve Cevapsız Şikayet
Çerezza acılı baharatlı 90 gr cipsi yaklaşık iki hafta önce A101 marketten aldım. Paketi açtığımda ürünün görünüşü normal değildi, kötü bir koku vardı ve tadı da bozuktu. Ürünün hem görüntüsü hem kokusu hem de tadı nedeniyle sağlıksız olabileceğini düşünerek tüketemedim.
Daha önce de benzer bir şikayetimi iletmiş ve ürünün son tüketim tarihi, seri numarası gibi bilgileri o zaman paylaşmıştım; ancak o şikayetime herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle bu paketin fiş ve ambalaj bilgileri şu an elimde değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve önceki şikayetime de geri dönüş yapılmaması sebebiyle markadan konuyla ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum. Ürün kalitesi ve tüketici sağlığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Çerezza acılı baharatlı 90 gr cips aldım, paketi açtığımda ürünün tadı ve kokusu net şekilde bozuktu. Ayrıca dokusunda da normal olmayan, rahatsız edici bir durum vardı ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Bu ürünü yaklaşık 2 hafta önce Diyarbakır Ergani Kemertaş’ta bulunan A101 mağazasından satın aldım. Paket açıldığı anda gelen ağır koku ve kötü tat yüzünden hem sağlığımız açısından endişe yaşadık hem de ödediğimiz para boşa gitti.
Aynı konuda daha önce de şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, bozuk çıkan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
