Çerezya Kavrulmuş Kabak Çekirdeği Ürününde Yabancı Ve Çürük Maddelerle Hijyen İhlali

Çerezya markasına ait “Çerezya Kavrulmuş Kabak Çekirdeği” 200 g ürünü A101’in Giresun Merkez şubesinden geçen ay satın aldım. Paketin son kullanma tarihi 16.09.2026, barkod numarası ise 8699118015949’dur.

Az önce, yaklaşık on dakika önce paketi ilk kez açıp kaseye döktüğümde ürünün içinden top şeklinde diken, ayçekirdeği parçaları, küflenmiş ve çürük görünümlü kabak çekirdekleri ve ne olduğunu anlayamadığım yabancı maddeler çıktığını gördüm. Hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve insanın midesini bulandıran bir manzarayla karşılaştım. Hiç açılmamış, son kullanma tarihi de geçmemiş bir üründe bu kadar bozuk, kirli ve yabancı madde bulunması kabul edilebilir bir durum değil ve müşterilere bu şekilde bir ürünün nasıl satılabildiğini gerçekten anlamıyorum.

Çerezya markasına ulaşamadığım için A101’in WhatsApp hattı üzerinden görselleri çekip göndererek durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün incelenmesini, üretim ve paketleme sürecindeki bu sorumsuzluğun araştırılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını ve bu parti ürünlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi durumda CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi kanallara başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.