Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25267760

Ceren Net İnternet Kesintisi Sorunu

profile
Cennet
Ceren Net
03 Temmuz 2023 10:56
2.472

Sarnet olarak aldığım internet Ceren Net'e devrolmuş. Bana yeniden sözleşme imzalatıp yeni olan modemimi ve kabloya giden adaptörlerimi değiştirip yerine eski adaptörleri ve modemi taktılar. Sürekli kesildiği yetmiyormuş gibi teknik servis eve gelip adaptörün kendine ait olmadığını iddia edip üstüne adaptör ücreti+ sorun kendilerinden kaynaklı değilmiş gibi de servis ücreti aldılar.

Teknik servis gün içinde servis ücretini iptal ettirebilirsiniz diyerek aramamızı söyledi. Aradığımda da böyle bir şey teknik servislerinin söylemeyeceğini ve aparatların değişmediğini söylediler. Abone sahibinin kendim olduğunu ve bunların olduğunu söylediğimde de kabul ettiler. Fakat servis ücretinin iptal edilemeyeceğini belirttiler. İlk müsaitliğimde aboneliğimi iptal ettireceğim. Resmen pişmanlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptali İçin Arıyorum Muhatap Bulamıyorum

profile
Zeynep
Sadenet
14 Eylül 2024 00:32
615

TurkNet aboneliğim halihazırda varken taşındığım için hizmet nakli istedim ve TurkNet olarak sadenet in numarası çıktı ve aradım. Kendileri zaten daha ben sormadan TurkNet olduklarını söyleyerek ilk yalanlarını söylediler. Sonrasında hizmet nakli için adres istediler ve paketimi aynı fiyattan daha h...

Teknik Servis Hatası Nedeniyle İnternet Erişimi Ve Fatura Sorunu

profile
Adem
Türk Telekom
17 Mart 2025 10:55
1.007

13.03.2025 tarihinde. Fiber'e geçmek için randevu oluşturuldu. Fakat 15.03.2025 tarihinde evime geldiler. Teknik servis modemi değiştirdi o tarihten itibaren İnternetimi kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternetiniz iptal edilmiştir dediler. 09.04.2025 tarihinde tekrar randevu verdile...

TurkNet Modem Değişim Ve Servis Sorunu

profile
Turgay
TurkNet
17 Aralık 2023 11:23
1.669

TurkNet internet kullanıcısıyım. Yalın internetten fibere geçiş için servis, modem değişimi yapmak üzere geldi. Telefon kullandığım için telefon özelliği olan modemlerinin olmadığını söylediler. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunarak modem istemem gerektiğini belirttiler. TurkNet'i arayıp duru...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Sıkıntısını Çözmüyor!

profile
Duygu
TurkNet
13 Ağustos 2023 12:17
821

TurkNet internet bağlattım eve bağlattığıma da son derece pişman oldum. Son 1 aydır teknik sorun nedeniyle internetim yok buna rağmen benden yararlanamadığım internetin parası alındı. Teknik ekip göndereceklerini söylediler eğer gelen ekip bir kablo değişimi herhangi bir malzeme değişimi yaparlarsa ...

TurkNet Kurulum Ekibindeki Sıkıntı Ve İşlem Yapılmadan Alınan Ücret

profile
Sercan
TurkNet
23 Aralık 2023 14:17
1.268

TurkNet firmasından internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Kurulum ücreti olarak 600 TL bir ücret faturaya yansıtıyorlar. Kuruluma gelen ekip modemimin uygun olmadığını kendilerinin modem satabileceğini, eğer kendim temin edersem bir daha kuruluma gelmek için 300 TL ücret alacaklarını belirttil...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz