to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Cepte Fun aboneliği başlatılmış ve 07.10.2025 tarihli faturama 1200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir işlem yapmamama rağmen, kendi kendine bu abonelik oluşturulmuş ve Ocak 2025'ten itibaren yaklaşık 8 aydır faturama yansıtılan kesintiler tarafıma bildirilmemiştir. Bugün aboneliği iptal ettim ve iade talebinde bulundum; iptal işleminin gerçekleştiğine dair onay mesajı aldım. Ancak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılmadı.
Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ait, Ocak 2025'ten bu yana faturama yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayet konusu Adıyaman'da yaşanmıştır ve müşteri numaramın son 4 hanesi 3148'dir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
6 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma “Cepte Fun” üyeliği ve buna bağlı olarak 239 TL üyelik ücreti ile 24,90 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Üstelik bu hat, kullanılmayan ve kenarda duran bir hattan ibarettir. Herhangi bir başvurum, onayım veya işlemim olmamasına rağmen, kendi ken...
Merhabalar, ben Türk Telekom abonesiyim ama Cepte Fun diye bir uygulamaya abone olmuşum. Benim hiçbir bilgim yoktu, ta ki faturam gelince öğrendim. Ancak aboneliğimi iptal etmek için hiçbir muhatap bulamıyorum. Geçen ay benden 239 TL kestiler, bu ay da kesecekler çünkü iptal edemiyorum. Gereğinin ya...
2 Aralık 2024 günü saat 12:55 civarında tarafıma ''Eğlen Cepte-2 tarafından telefonuma onay kodu gelmiş gelen onay kodunu hiçbir yere yazmadığım halde kendi kendine abonelik başlatılmış olup, abonelik ücreti aylık vergiler dahil 229 TL faturanıza Yansıt'la ödemediniz gerçekleşmiştir" diye mesaj geld...
10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Eğlen Cepte uygulamasından 229 TL ve ayrıca Paycell üzerinden 49 TL olmak üzere toplamda 278 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı. 05******* numaralı faturalı hattımda bu işlemlerle ilgili herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen ücretlendir...
Turkcell benim bilgim ve iznim olmadan "eğlen cepte" adlı servisi faturama yansıttı. Eğlen cepte servisi tarafından onay kodu göndererek kendince onay kodu girilmiş ve Eğlen cepte servisi kullanılmış. Bu durumu sadece ben değil birçok kişi yaşamış. Durumu Turkcell müşteri hizmetleri ile konuştum ve ...
Yorumlar