to read complaints and reviews, or file yours. 
5431**3203 numaralı Vodafone hattıma, bilgim dışında ceptefun adlı bir servisten “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde onay vermediğim veya başlatmadığım bu üyelik nedeniyle hattımdan 264 TL ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma yanıt alamadım.
Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmesinden dolayı ceptefun üyeliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herh...
Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos ile Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d...
Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...
Adım Ömer O*****, bana ait olan 5448324005 numaralı hattımdan Kasım 2024'te bilgim dışında ve Vodafone'un onayı alınmadan Ceptefun'a üyelik yapılmış. Fatura gelince şok oldum, 239₺ ücret bu üyelik için benden alınmış. Hemen Vodafone'u arayarak üyeliği iptal ettirdim, ancak Aralık'taki faturaya da 23...
Vodafone kullanıyorum ve bu ayki faturama mobil ödemeler adı altında 258,90 TL ücret yansımıştır. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bu konu hakkında bilgi edindim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Bana bir şirkete üye olduğumu ve sadece şirket numarasını verebileceklerini söylediler. Şirketin numarası...
Yorumlar