to read complaints and reviews, or file yours.Cenuta'dan Domain Aktifleştirilmesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsız Destek
Cenuta üzerinden 25 Şubat akşamüzeri iki adet domain satın aldım. Satın alım sırasında domainlerin 1 dakika ile 4 saat arasında aktifleştirileceği belirtildi ancak üzerinden 1 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ aktifleştirilmedi. Bu nedenle sitelerimi yayına alamıyor, işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Durumu canlı destek üzerinden ilettim. İlk yazdığımda yine 1 dakika ile 4 saat içinde aktif edileceği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen domainler hâlâ pasif durumda. Tekrar yazmama rağmen bu kez herhangi bir dönüş de alamadım.
Cenuta’dan, satın aldığım iki domainin hiç vakit kaybetmeden acilen aktifleştirilmesini ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuzu inceledik. Hesabınızı detaylı olarak inceleyebilmemiz için lütfen bize destek bileti ıd numaranızı iletiniz. Bilgiyi aldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi
