to read complaints and reviews, or file yours. 
Cenuta isimli firmadan Cenuta Cloud ı paketi kapsamında 1 yıllığına sunucu kiraladım. 24 saat içinde teslim edilmesi gereken sunucu ancak 3 gün sonunda zorla teslim edildi. Asıl sorun ise teslimden sonra başladı; sunucuya sürekli erişim problemi yaşıyorum, sunucu sık sık çöküyor ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Teknik destek ekibi her seferinde bir arıza oluştuğunu, düzelttiklerini söylüyor ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor. Toplamda yaklaşık 8–10 kez destek aldım, her seferinde geçici çözümler sunuldu ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sunucu içinde prototip aşamasında olan projelerim bulunuyordu, bu çöküşler nedeniyle şu an bu dosyalara erişemiyorum ve projelerimde ciddi aksamalar yaşıyorum.
Son dönemde ise sorun daha da büyüdü; artık bırakın sunucuya erişmeyi, kendi sitelerinden destek talebi bile oluşturamıyorum, herhangi bir kanaldan ulaşma imkanım kalmadı. Canlı destek hattına da yalnızca satışla ilgili yazdığımda cevap verilirken, mevcut sunucu problemimle ilgili yazdığımda cevap alamıyorum. En son 15.01.2026 tarihinde canlı destek üzerinden kendilerine yazdım ve yine hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım sürekli erişim sorunları, sunucunun istikrarsızlığı, veri kaybı riskim ve destek alamamam nedeniyle, Cenuta ile yaptığım sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28/08/2025 tarihinde Cenuta üzerinden VPS Cenuta Cloud ıı sunucu kiralama hizmeti satın aldım ve 136 TL ödemesini anında gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sunucum hâlâ teslim edilmedi ve hizmetim aktifleşmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşa...
Haziran 2025'ten bu yana Cenuta Hosting üzerinden aldığım hosting hizmetinde sürekli ve ciddi aksamalar yaşıyorum. Web sitemde düzenli olarak hız problemi oluyor, bazen Cpanel SSL çalışmıyor veya smtp sorunları nedeniyle mail gönderimi yapılamıyor. Bu sorunlar siteye erişimi zorlaştırıyor, yavaşlama...
Cenuta firmasından domain ve hosting paketleri satın aldım ancak sürekli sorun yaşamaktayım. Gerek sunucu kaynaklı gün içerisinde kopmalar olsun gerekse domain taşıma hizmetinin 15 günden fazla geçmesine rağmen tamamlanamamış olmasından dolayı firmanın verdiği hizmetin rakiplerine nazar an çok gerid...
Cenuta adlı firmadan aldığım hosting hizmetinde haftada en az bir kez yaşanan çalışma durumlarından daha fazla, sunucumda keyfi güncellemeler yapmaları, çalışan dosyalarımı bozmaları ve ilettiğim problemde hiçbir sorumluluk kabul etmeyerek bana mantıksız alternatifler sunmaları rahatsızlık vericiydi...
26.02.2025 tarihinde Cenuta hosting denilen ne olduğu belirsiz bir firmadan deneme amaçlı bir hosting ve domain hizmeti satın aldım. Farklı firmalardan aldığım domain anında açılırken burada domainin açılması bir 1 gün sürdü. Hosting açıldıktan sonra dosyalarımı yükledim ama domain bir türlü bağlanm...
Yorumlar