Sunucu Teslim Edilmedi, Projelerim Aksadı!

28/08/2025 tarihinde Cenuta üzerinden VPS Cenuta Cloud ıı sunucu kiralama hizmeti satın aldım ve 136 TL ödemesini anında gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sunucum hâlâ teslim edilmedi ve hizmetim aktifleşmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım.

Bu süreçte canlı destek ve Destek Merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Son olarak, 28/08/2025 19:49:47 tarihinde “Sizlere en hızlı şekilde çözüm sağlamak için işlem sağladığımızı belirtmek isterim. Ssh tarafında kurulumların tamamlanması ardından bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak net bir çözüm sunulmadı ve gecikme devam ediyor.

Sunucunun teslim edilmemesi nedeniyle projelerimde gecikme yaşadım ve işlerim aksadı. Siparişime ait fatura numaram: 96546’dır. Cenuta’dan siparişimin durumu hakkında acil bir açıklama ve sunucumun en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.