İade Edilen Paketlerin Tekrar Satın Alınması Şartı Ve Oyuna Erişimin Kısıtlanması

Century Games tarafından yayımlanan Kingshot oyununda yaklaşık 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi defalarca kez satın alım yaptım, yalnızca bir kez yanlış paketi aldım, bir kez de satın alımdan sonra paket içeriği hesabıma yansımadı. Bu iki işlem için iade aldım. Sonrasında oyun, iade aldığım bu paketleri zorla tekrar satın almaya zorlamaya başladı.

Şu anda oyun içinde “düzensiz iade” gerekçesiyle karşıma çıkan ekranda, yalnızca iadesini aldığım paketleri tekrar satın almam isteniyor ve aksi halde kısıtlama kalkmıyor. Bu durum nedeniyle oyundaki özelliklerin yaklaşık yüzde 80’ine erişemiyorum, oyunu neredeyse oynanamaz hale getirdiler. Sırf iade aldım diye daha önce satın almadığım bu paketleri tekrar almaya zorlanmamı tamamen haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Oyun içi destek birimiyle de yazıştım, ancak “Bu paketleri tekrar satın almazsanız kısıtlama kalkmayacak” şeklinde bir yanıt vererek açıkça zorla satın alım yaptırmaya çalıştılar. Bu yaklaşım hem oyuncuyu mağdur eden hem de güven zedeleyen bir uygulamadır, bu nedenle oyunu bırakma noktasına geldim ve çevremdeki herkese bu yanlış politikayı anlatacağım.

Haksız yere uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını, iadesini aldığım paketleri zorla tekrar satın almaya zorlanmaktan vazgeçilmesini ve hesabımın normal hale getirilmesini talep ediyorum.