Century Case'den Alınan Telefon Kılıfları Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

Century Case isimli internet sitesinden 26 Ağustos 2026 tarihinde üç adet telefon kılıfı satın aldım. “3 al 2 öde” kampanyası ile toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve bugüne kadar herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat gerçekleşmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ne siparişimle ilgili net bir bilgi verildi ne de sorunum çözüldü, aksine son derece lakayıt bir tavırla karşılaştım. İnternet sitelerinde ulaşılabilir bir telefon numarası da bulunmadığı için farklı bir kanaldan da firmaya ulaşamıyorum. Bu durum sebebiyle sitenin sahte olabileceğini ve insanları mağdur ettiğini düşünmeye başladım.

4094 numaralı siparişim için ödediğim 2.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin derhal gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.