to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, 2.500 TL Değerindeki Telefon Kılıflarım 20 Gün Boyunca Elime Ulaşmadı
20 Mart 2026 tarihinde Century Case’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. “İki alana bir bedava” kampanyası ile birlikte yaklaşık 2.500 TL tutarında, 2535 numaralı siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı ve kargo takibi de yapılamıyor.
Site üzerinden sipariş durumunu ve kargo bilgilerini kontrol etmeye çalıştığımda herhangi bir bilgilendirme göremiyorum. İletişim sayfası son derece yetersiz, şikayet veya destek talebi göndermek için bir buton dahi bulunmuyor ya da çalışmıyor, dolayısıyla firmaya ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ulaşılabilir ve işleyen bir müşteri hizmetleri süreciyle bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
