Pansuman Ücretinde Etik Dışı Uygulama Ve İlgisizlik
Central Hospital, hastalarının sağlığını kendisine ödediği para seviyesinde önem veren bir kurum mudur?
24.05.2025 cumartesi günü eşimin eli kesilmesi sonucu Bostancı Central Hospital'a acilden giriş yaptık. Gerekli müdahaleler yapıldı ve ele dikiş yapılıp sargıya alındı. Özel sağlık sigortamızdan gerekli ödemeyi yaptık ve tarafımıza 3 günde bir gelip pansuman yaptırmamız gerektiği bilgisi verildi. Aslında burada pansuman denilen hastane kendi yaptığı cerrahi işlemde olası bir komplikasyonun önüne geçmek istemektedir. Neyse 2 adet pansumanımızı yaptırdık ve bu gece 02.06.2025 tarihinde üçüncü pansumana gittiğimiz zaman, bankodaki arkadaş bize şu etik dışı bilgiyi verdi.
İlk pansumanı kurum bedava yaparmış diğer pansumanlar paralı olurmuş. Böyle bir şey bu ülke topraklarında sağlık sektöründe mümkün değildir. Biz buraya dışarıdan gelmiş hasta değiliz. Hastanenin cerrahi müdahale yaptığı bir vakayız. Kurum kendi işini kontrol edecek ve bu kontrolü yaparken tekrar o bölgeye bir puf baticon damlatıp bir bant takacak. Bu işlem için bizden 450 - 500 TL para istediler. Kendilerine cerrahi müdahale işlemlerinde bizden pansuman parası almanız etik değildir dedik. Bunu hiçbir kurumda görmedik dedik. Aldığımız cevaplar yatarak tedavi de farklı oluyor o işler ve başka hastaneler böyle bizde öyle oldu. Yetkili talep ettiğimizde lakayıt bir şekilde eliyle işaret edilen bir banko gösterildi ve gidip orayla görüşebilirsiniz diye başından def edildik. Tam bir akıl tutulması. Bir hastane size yaptığı cerrahi müdahaleyi takip etmekle yükümlüdür. Ancak bu akşam buradan anladığım sonuç şudur. Central Hospital, hastalarının sağlığını kendisine ödediği para seviyesinde önem veren bir kurumdur. Bu soru gerçekten cevaplanması gereken bir konudur.
Biz para sebebiyle değil, kendimize saygımızdan pansumanı yaptırmadık ve eve geldik. Dilerim Central Hospital tüm hastalarına eşit derecede önem verdiğini bizlere ispat eder.
Hastane müşteri ilişkileri sorumlusu A*** Bey tarafıma ulaştı ve cerrahi sonrası pansuman ücret politikalarını gözden geçireceklerini bildirdi. Konunun başhekimlik tarafından düzenleme yapılacaklar listesine alındığını belirtti ve sürecimizi kurumda tamamlayabileceğimizi bildirdi. Teşekkür ederim.
Çözüm odaklı yaklaşımları ve yanlış politika değişikliği bilgilendirmesi için kuruma ve kurum yetkilisi A**** Bey'e teşekkür ederim.



Yusuf bey, çözülen bir şey yok, banada aynı şeyi yaptılar çözülen bir şey özür dahi dilemediler, siz resmi makamlara şikayet edin, ceza alsınlar.