to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Hediyeler Ve Takvim Gelmedi, Yanıltıcı Kitap Bilgileri Ve Yanıtsız İletişim
cennetinanahtari.com sitesindeki Aile Seti kapsamında “3 Al 2 Öde – Kur’an Kolaylaştırıldı” kitaplarından 3 adet sipariş verdim. Siparişimle birlikte yanında gizemli hediye ve 30 günlük Kur’an okuma öğrenme takvimi gönderileceği de özellikle belirtilmişti. 21.10.2026 tarihinde ürünleri teslim aldım ancak hem içerik hem de vaat edilen ürünler açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Gönderilen kitapların üzerinde hangi yaş grubuna hitap ettiği ve yazarın kim olduğu kesinlikle yer almıyor. İçerikler ve görseller, sitede ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi değil, yanlış yönlendirme yapıyor. Ayrıca sipariş esnasında vaat edilen gizemli hediye ve 30 günlük Kur’an okuma öğrenme takvimi de paketten çıkmadı.
Ürünü teslim almamdan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Bu durum, özellikle dini bir içerik üzerinden insanları cezbeden bir satışta güven duygusunu tamamen zedeliyor.
Ödemesini yaptığım halde vaat edilen şekilde teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı ve konuyu yasal olarak takip edeceğimi bildiriyorum.
Siparişimi teslim aldım, vaat edilen hediyeler ve takvim gelmedi, defalarca aradım ve mesaj attım, sonunda 4‑5 gün içinde iade aldım, ancak personelin yoğun olduğu için dönüş yapamadığını söylediler.
