to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Ümraniye Cengiz Mağazası (Alemdağ Caddesi No: 80, Ümraniye, İstanbul) şubesinden bir kap satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan bakım talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak yıkama sonrasında kap makineden yırtık şekilde çıktı.
10 Ağustos Pazar günü, değişim veya iade talebiyle mağazaya gittiğimde, ürünü firmaya göndereceklerini ve 15 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ablamın iki gün sonra Almanya'ya gideceğini ve acil olarak değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer, N**** isimli iş yeri sahibini arayarak durumu aktardı ve değişim talebimi iletti. Ancak N**** Bey, telefonda bana bağırarak "Siz ürünü değiştiremezsiniz, biz mi yırtık sattık" gibi ifadeler kullandı ve konuşmama fırsat vermeden, yasal hakkımı hatırlatmama rağmen "Git istediğin yere şikayet et" diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu tavır karşısında gerçekten şok oldum.
Daha önce bu mağazadan sık alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fiş numaram: 1-r-7-42010.
Böyle saygısız iş yeri sahiplerine prim vermek istemiyorum. Yasal haklarımı kullanıp gerekli yerlere şikayetimi yaptım. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz müşteri deneyiminin dikkate alınmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Ümraniye şubesinden 8810cbasic modelinden iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece poşete yanlış yerleştirildiği için hafif bir kırışıklık oluşmuştu. Etiketleri üzerinde değildi, ancak bu şekilde teslim almış olabilirim. Ürünlerin değişimini talep ettiğimde ...
06.06.2024 tarihinde Cengiz Ümraniye mağazasında alışveriş yaptım. Aldığım elbiseyi hediye olarak götürecektim ve ücretini ödeyerek farklı bir (siyah) poşet rica ettim. Ancak kasada duran bayan, hem isteğimi kaba ve saygısız bir üslupla kesin şekilde reddetti, hem de yaptığım her açıklama ve ricaya ...
Ümraniye'deki Cengiz Giyim'den şikayetçiyim. Geçen hafta bir ürün aldım ve kıyafeti üzerime giydiğim zaman 2 saat içerisinde pütür pütür oldu. Her yeri, önü, arkası, kolları... Üzerimden montumu hiç çıkarmamıştım, bir yere sürtünmedim, yerlerde yatıp yuvarlanmadım ki o hale gelsin. Mağazaya ürünü de...
12.08.2023 tarihinde ürünü havale yoluyla aldım. Bu sırada fiş vs. Verilmedi. Bir saat sonra ürünü iade etmek için girdiğimde yapılan muamele karşısında şok oldum. Ne kadar samimiyetsiz bir ticarethane. Bana yapılan servis ücretinden ve emeklerinden bahsettiler. (zaten kıyafeti deniyoruz bizimle ilg...
16.08.2025 tarihinde Konak 914. Sokak No:10 Çankaya/İzmir adresindeki Paprica Butik Kadın Giyim mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Mağaza kapanmak üzereyken hızlıca alışveriş yaptım ve ürünleri üzerimde denedim. Ancak eve gidip tişörtleri yıkayıp ütüledikten sonra, birinin arkasında yırtık, ...
Yorumlar