to read complaints and reviews, or file yours.Cemre Restaurant Çalışanların Müşteriye Karşı İlgisiz Davranması
29 Mayıs 2026 günü saat 17.00 sularında Mersin Ayaş Yemiş Kumu Halk Plajı karşısında bulunan Cemre Restoran’a 4 kişi olarak giriş yaptık. Siparişlerimizi verdikten sonra yaklaşık 40 dakika boyunca yemeklerimiz masaya gelmedi. Bu süreçte hem hijyen açısından olumsuz bir izlenim edindik hem de çalışanların müşteriye karşı ilgisiz davrandığını gördük.
Durumu restoran sahibine iletip gecikmeyi ve hizmetten memnuniyetsizliğimizi söylediğimizde, “Burası sizin esnaf dükkanınız değil, eğer yemiyorsanız öder ve çıkarsınız” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Bu konuşmanın ardından hem tartışma yaşandı hem de verdiğimiz siparişler geç ve eksik şekilde getirildi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen hesabı ödeyip mekandan ayrıldık.
Restoran sahibinin müşteriye karşı bu üslubu ve işletmede hijyen ile müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmemesi nedeniyle yaşadığımız bu kötü deneyimin incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
