Kapalı Alanda Rezervasyon İptali Ve Son Dakika Bilgilendirme Mağduriyetine Yol Açtı

Cemil Usta Maltepe şubesinde 10 Mart 2026 tarihindeki iftar için, bir gün öncesinden özellikle restoranın kapalı kısmına rezervasyon yaptırdım. Kapalı alanda oturmak istediğimizi özellikle belirttik ve buna göre teyit aldık.

Ancak iftardan sadece yaklaşık iki saat önce arandım ve bir yanlışlık olduğu, kapalı alandaki yerlerimizin dolu olduğu, sadece bahçede yer verilebileceği söylendi. Kış gününde, iftara bu kadar az zaman kalmışken yapılan bu bilgilendirme nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk, alternatif bir plan yapma şansımız da kalmadı.

Bu durum, rezervasyon sistemine güvenimi tamamen sarstı. Bu işletmede açıkçası tanıdıklara öncelik veriliyor. Rezervasyon yaptırmanın bir anlamı kalmıyor haliyle.