Rezervasyonlu Cam Kenarı Masamın Habersiz Kapı Ağzına Değiştirilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

8 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf’un Yalova–Bursa yolundaki şubesine S****** K******* adına iki kişilik iftar rezervasyonu yaptırarak gittik. Rezervasyon sırasında masamız cam kenarı olarak ayarlanmıştı; ancak gittiğimizde masamızın değiştirilerek tam kapı girişine, rüzgar alan bir konuma ve oruçlu olmayanların hemen yanına alındığını gördük. Ayrıca masalar, ayrı ayrı ve mahremiyet sağlanacak şekilde değil, toplu iftar yapılıyormuş gibi dip dibe ve bitişik şekilde düzenlenmişti.

Bu durum bizi oldukça rahatsız ettiği için masamızı değiştirmek istedik, fakat çalışanlar masanın yerini değiştiremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine memnun kalmayarak masaya oturmayıp iftarımızı yapmadan salondan ayrılmak zorunda kaldık.

Ben, rezervasyon yaptırmış bir müşteri olarak, önceden ayarlanmış cam kenarı masamın sonradan haber verilmeden kapı ağzına taşınmamasını, en azından rüzgar almayan, kapı girişinde olmayan, daha uygun bir masaya alınmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını beklerdim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için, özellikle rezervasyonlu müşterilerin masa konumu ve oturma düzeni konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.