to read complaints and reviews, or file yours.Cemaloğlu Otomattan Çift Kredi Çekimi Ve Ürün Vermeme İade Talebi
1 Haziran’da saat 13:25 civarında İstanbul Zeytinburnu S***** Ş**** Çocuk Acil bölümünde bulunan Cemaloğlu atıştırmalık otomatını kullandım. Otomat iki defa kartımdan toplam 80 TL çekmesine rağmen hiçbir şekilde ürün vermedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak cihaz üzerinde yer alan numarayı aradım ancak telefona herhangi bir şekilde cevap verilmedi. Hastanedeki güvenlik görevlilerine de durumu iletmeme rağmen ilgilenilmedi ve sorunuma yönelik hiçbir adım atılmadı.
Cemaloğlu Otomat’tan, kartımdan çekilen 80 TL tutarın iadesini, bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle özür talebimi ve ilgili otomatın arızasının kontrol edilerek aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli bakım ve onarımın yapılmasını istiyorum.
Merhaba Esra Hanım, yaşadığınız durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Genellikle ürün düşmediği veya verilmediği durumda çekilen tutar karta geri iade olmaktadır fakat sistemden kontrollerimizi yaparak buna net cevap verebiliriz. İade olmamışsa ilgili tutarı iade ederek mağduriyetinizi gidermek isteriz. Bu durumu sistemlerimizden kontrol etmek adına kartınızın son 4 rakamına ihtiyacımız vardır, iletişim bilgilerinizi bırakabilirseniz arkadaşlarımız sizinle iletişime geçerek sorunu hızlıca çözsünler. Sağlıklı günler dileriz.
