to read complaints and reviews, or file yours.Su İstediğimde Çikolata Verildi, 30 TL Fazla Çekildi Ve Yetkiliye Ulaşılamadı
31.03.2026 tarihinde saat 21:33 sularında Kanuni Sultan Süleyman Araştırma Hastanesi Küçükçekmece’de bulunan Cemaloğlu otomatını kullandım. Otomattan su almak için suyun numarasına bastığım halde, su yerine çikolata verdi ve 20 TL’lik ürün için kartımdan 50 TL çekildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında otomat üzerinde yer alan telefon numarasını aradım ancak telefonlar kapalıydı ve hiç kimse konu ile ilgilenmedi. Ulaşabileceğim herhangi bir yetkiliye de erişemedim.
Cemaloğlu Otomat’tan, su yerine yanlış ürün verilmesi ve fazla ücret çekilmesi sebebiyle benden tahsil edilen fazladan 30 TL’nin ve hatalı işlemle alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Selma Hanım, suyun fiyatı 15 TL'dir ve muhtemelen numarası yerine fiyatını yani 15 numarayı tuşlamış olabilirsiniz. Su ürünleri en alt bölümdedir ve sular 50 ve 60'lı numaralar tuşlandığında alınmaktadır. Bununla ilgili aldığınız çikolata ürününü iade ederek yerine su ve para üstünüzü iade alabilirsiniz. Buradan iletişim bilgilerinizi görememekteyiz, şirket santral numaramızı arayarak iletişim bilginizi bırakırsanız hemen yardımcı olmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
