to read complaints and reviews, or file yours. 
Cem markasının granit tencere ve tavasında kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Ürünler bana yaklaşık iki yıl önce hediye olarak gelmişti. İlk kullandığımda da belli bir süre sonra kaplama soyulması olmuştu ve bu nedenle firma ile iletişime geçmiştim. Firma, sorunu çözmek adına yeni ürün göndermişti. Ancak yeni gönderilen granit tava ve tencerede de bir iki ay sonra aynı şekilde kaplama soyulması başladı.
Ürünleri her zaman özenli şekilde kullandım; bulaşık makinesinde yıkamadım, metal ürünlerle temas ettirmedim ve yüksek ısıya maruz bırakmadım. Buna rağmen kısa sürede aynı sorunun tekrar yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi dolmuş ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor, çünkü ürünler bana hediye olarak gelmişti.
Cem markasından, bu kronikleşen kaplama soyulması sorunu ile ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını, gerekirse ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cem cam kapaklı granit tencerem beş altı kez kullanmama rağmen soyulma yaptı. Yıkama ve pişirme aşamasında yeterince dikkatli olmama rağmen benim hatam dışında bu soyulmanın gerçekleşmesi büyük Cem markasına güvenimi zedeledi. Annem yıllardır hep Cem tencereler kullandı uzun ömürlü olurdu ona istina...
Korkmaz granit tencere setini yerel bir züccaciyeden satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra 20 cm olan tencerenin dış tabanında kalıp gibi soyulmalar oluştu ve kenar kısımları tamamen soyuldu. Granit kaplaması, elle dokunduğumda bile dökülüyor. Aynı setin tavası i...
Yorumlar