Cem Markalı Döküm Tavada Kısa Sürede Taban Kabarması, Fatura Yok, Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce BİM mağazasından Cem marka bir döküm tava satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tavanın tabanında kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının ürün kalitesi ve hijyen açısından sağlıklı olmadığını düşünüyorum.

Ürünü İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden almıştım. Ne yazık ki fiş veya fatura gibi bir belgeyi saklayamamışım, şu an elimde herhangi bir alışveriş belgesi bulunmuyor.

Ürünün tabanındaki kabarmaların incelenmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün hem sağlık hem de kullanım açısından güven verecek şekilde bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.