to read complaints and reviews, or file yours. 
Çelse Moda’dan aldığım Firdevs elbise modelini iade etmek istedim ancak iade süresiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra iade kodu oluşturmama rağmen, okul yoğunluğum sebebiyle birkaç gün gecikince iadem kabul edilmedi. Bana iade süresinin sadece iki gün olduğu söylendi. Oysa yasal olarak 14 gün cayma hakkım bulunuyor ve buna rağmen ücretimi alıp iade talebimi reddettiler.
Instagram üzerinden görüştüğümde ise “Beni direkt şikayet et, bir şey yapamayacağız” şeklinde yanıt verildi ve süreç boyunca ne bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Ödemesini yaptığım elbise için ödediğim tutarın tarafıma iadesini, bu mümkün olmuyorsa en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...
Moda Pinhan’dan satın aldığım elbise hem dar geldi hem de kumaş kalitesi olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etme kararı aldım ve 10 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürünün karşı tarafa teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine ve belirtilen 14 iş günü süre...
Moda Selim’den Instagram üzerinden 10 Aralık’ta sipariş verdiğim elbisem 13 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün ayıplı değil ancak beden uyumsuzluğu yaşadım, elbise üzerime büyük geldi. Beden büyük olduğu için terziye götürdüm fakat model tadilata uygun olmadığı için herhangi bir işlem yap...
Yorumlar