Hediye Gelen Cellularline Kulaklık Sağ Taraftan Ses Vermiyor, Değişim Talebim Var

Cellularline marka kulaklığımı Superonline kampanyası kapsamında hediye olarak aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak sağ kulaktan hiç ses gelmediğini fark ettim. Farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ancak Cellularline ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Ürünümün garantisi bulunuyor fakat kutusu ve belgeleri elimde değil. Teslimat Superonline aracılığıyla yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızalı kulaklığımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.