to read complaints and reviews, or file yours.Pensan Kidz Kalem Yerine Fatih Marka Ürün Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
24.09.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Çelikkayalar AVM’den Pensan Kidz 12 Renk Keçeli Kalem (seri no: 137076) satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden Pensan yerine Fatih marka kalem çıktığını gördüm.
Kalemi hiç kullanmamama rağmen denediğimde yazmadığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe hem farklı marka çıkması hem de kalemin yazmıyor olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün için yaklaşık 97 TL ödedim ve bu durumun giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilerek hatalı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
24.09.2026 tarihinde Çelikkayalar AVM'den Pensan Kidz 12 Renk Keçeli Kalem aldım, ancak paket içinde Fatih marka kalem buldum ve kalem hiç yazmadı. Ücret iadesi talep ettim fakat marka ilgilenmedi ve deneyimim kötü oldu.
