to read complaints and reviews, or file yours.Çelikhanım Termal Otel & SPA Hijyen Eksikliği Ve Saygısız Personel Nedeniyle Otelden Erken Ayrıldık
12.12.2025'de Çelikhanım Otel’e giriş yaptık ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle aynı gece tesisten çıkmak zorunda kaldık. Otele adım attığımız andan itibaren hem hizmet hem de çalışanların tavrı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Otelin ortak alanları son derece kirliydi ve hijyen açısından kendimizi kesinlikle rahat ve güvende hissetmedik. Buna ek olarak çalışanların misafirlerle iletişim şekli de kabul edilebilir seviyede değildi. Personel tepeden bakan bir üslupla konuşuyor, son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiliyordu.
Bu sorunları dile getirdiğimizde ise otel yönetimi ve çalışanlar her şeye bir kılıf uydurmaya çalıştı, hiçbir sorumluluk almadı ve yapıcı bir çözüm sunmadı. Yaşadığımız bu durum nedeniyle konaklamamızı tamamlamadan tesisten ayrılma kararı aldık.
Artık bu işletmeden bir beklentim kalmadı, sadece buradaki hijyen sorunlarının ve personel tutumlarının ne kadar kötü olduğunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
