Sıfır Motorun Depo Sızıntısı Ve Kırık Parçaları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

24.12.2025 tarihinde Çelik Ticaret Altındağ şubesinden RKS Newlight Pro 125 model motor satın aldım. Aracı sıfır almama rağmen ilk olarak benzin deposunun delik olduğunu fark ettik. Servis benzin deposunu karşıladı ancak sıfır alınan bir motorun deposunun delik çıkması zaten başlı başına kabul edilebilir bir durum değil.

Motoru aldığımızın yaklaşık 15. Dakikasında sol alt grenajın kırık olduğunu fark edip hemen bayiye gösterdik. Hem bayi hem de servis bu konuda “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluk kabul etmedi. Ehliyetim olmadığı için motor evde duruyordu, daha sonra koruma demiri taktırmaya gittiğimizde egzoz korumasının da kırık olduğunu gördük.

Ayrıca 400 TL’lik benzin almıştım, depo delik olduğu için bu yakıt akmış ve boşa gitmiş olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Elimizde benzin deposunun delik olduğuna dair video kaydı da bulunmaktadır.

Sıfır aldığım bir motorda teslim anında ve hemen sonrasında ortaya çıkan kırık grenaj ve diğer kırık parçalar için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için özellikle kırık olan tüm parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.