to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Cam Tavan Fitilindeki Deformasyon Garanti Kapsamına Alınmalı
2025 Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım Kia Sportage Elegance Konfor paket aracımın cam tavan fitilinde Temmuz ayı itibarıyla deformeler oluştu. Bu durum nedeniyle araç tavanından su sızmasından endişe ediyorum, şu an aktif bir su sızıntısı olmasa da fitildeki deformasyonun ilerlemesi halinde daha büyük sorunlar yaşanmasından kaygı duyuyorum. Araç hâlâ garanti kapsamındayken bu durumun kullanıcı hatası veya dış etkenler gerekçe gösterilerek garanti kapsamına alınmayacağı tarafıma bildirildi.
Batman Merkez’deki yetkili serviste bu işlem için benden garanti dışı tamir ücreti adı altında 16.000 TL talep edilmektedir. Fabrika çıkışlı, sıfır alınmış ve garanti süresi devam eden bir aracın cam tavan fitilinde böyle bir sorun yaşanmasını ve bunun kullanıcıya mal edilmesini kabul etmiyorum.
Kia ve Çelik Motor’un bu yanlış uygulamadan dönerek cam tavan fitilindeki deformasyonu garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep etmeden gidermesini ve mağduriyetimi ivedilikle çözmesini istiyorum.
