to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Uzun Süre Bekleyen Sipariş
Çelik İstanbul üzerinden Calerinne marka siyah, 37 numara kapalı wedge balerin ayakkabı siparişi verdim. Ödememi 9 Nisan’dan önce yaptım ve 9 Nisan tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketiyle ilgili de herhangi bir somut bilgi göremiyorum. Sipariş numaram 1759’dur.
Firma ile iletişime geçmek istediğimde ne aktif bir WhatsApp hattına ne de Instagram hesaplarına ulaşabildim. Herhangi bir muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün gelmemesi beni dolandırıldığım konusunda ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin iadesi için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Siparişimi 9 Nisan’da kargoya verildiği bildirildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibi ve iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamadım, bu durum beni dolandırıldığım hissine sürükledi ve ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
