Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Kargo Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi

profile
11 Nisan 22:28
264

2 Nisan tarihinde Çelik Moda firmasının internet sitesinden yaklaşık 2.517 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekim yapıldı ancak tarafıma herhangi bir onay ya da doğrulama mesajı gelmedi. Ardından sadece “kargoya verildi” şeklinde mailler almaya başladım fakat bu maillerde işe yarar bir kargo takip numarası bulunmuyor, sadece #1232 şeklinde bir takip bilgisi paylaşıldı ve bununla da hiçbir sorgulama yapılamıyor.

Firmanın internet sitesinde veya başka bir yerde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu, WhatsApp hattı gibi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Yalnızca otomatik mailler geliyor ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir gerçek destek alamıyorum. Ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu görebiliyorum.

Bu nedenle, ödemesini yaptığım siparişin iptal edilerek 2.517 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
10 Nisan 23:42
396
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Moda Çelikler'den Geciken Ücret İadesi

profile
13 Ocak 23:38
1.833
Moda Çelikler'den Geciken Ücret İadesi

İade Gecikmesi Ve 1.649 TL Ödemenin Kredi Kartıma Yansımaması

profile
23 Mart 17:26
1.164
iade-gecikmesi-ve-1649-tl-odemenin-kredi-kartima-yansimamasi-1.jpg

Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebinde İletişim Sorunu

profile
14 Nisan 12:16
253

Gönderildi Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

profile
İlknur
12 Mart 12:23
561
Benzer Şikayet Yaz