to read complaints and reviews, or file yours.Celenes Yüz Kremi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık, Ücret İadesi Talebi
Celenes by Sweden cilt yenileyici somon DNA kapsül yüz kremini Samsun’daki Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme sürdüğümde yaklaşık 10 dakika içinde yüzümde belirgin bir kızarıklık ve yanma hissi oluştu. Normal bir hassasiyet tepkisinden çok daha yoğun bir yanma yaşadım ve bu durum beni oldukça endişelendirdi.
İlk kullanımda böyle bir reaksiyonla karşılaştığım için ürünü kullanmayı bıraktım ve bu kremi güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum. Üründen memnun kalmadığım ve cildimde olumsuz etki yarattığı için, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Celenes By Sweden ürününü Rossmann Samsun mağazasından aldım, ilk kullanımda 10 dakika içinde yoğun kızarıklık ve yanma yaşadım, ürünü bıraktım ve iade talep ettim. Firmadan henüz bir dönüş almadım, mağduriyetim devam ediyor.
Firmadan halen dönüş olmadı
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimi önemsiyor, ilettiğiniz konuyu çözümleyebilmek adına gerekli incelemeleri gerçekleştiriyoruz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Celenes ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, Celenes by Sweden (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
Çözüme ulaşmadı aranmadım. Mail geldi ama beklemedeyim.
