Aldığım Yüz Temizleme Jelinde Koku Ve Ciltte Hassasiyet Sorunu

Geçen hafta Sakarya Adapazarı Agora AVM Watsons şubesinden, Watsons online üzerinden "gel al" seçeneğiyle Celenes markasının hassas ciltler için yüz temizleme jelini satın aldım. Bu ürünü ikinci kez alıyorum; ilk aldığımda kokusundan ve etkisinden çok memnun kalmıştım. Ancak bu yeni aldığım üründe ciddi bir farklılıkla karşılaştım.

Ürünü 14 Aralık Pazar günü mağazadan teslim aldım, 16 ve 17 Aralık tarihlerinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk açtığımda plastikimsi, garip ve rahatsız edici bir koku fark ettim. İlk denememde kokusu beni çok rahatsız etmesine rağmen cildimde gözle görülür bir değişiklik olmadı. Ertesi gün tekrar denediğimde ise cildimde kızarıklık oluştu ve hassasiyet hissettim. İlk aldığım ürünle bu ikinci aldığım ürün arasında koku ve ciltte bıraktığı etki açısından bariz bir fark var. Bu yüzden hem sağlığım açısından endişelendim hem de param boşa gitmiş oldu.

Bu ürünün kesinlikle incelenmesini talep ediyorum. İçerik veya üretimle ilgili bir problem varsa tespit edilmesini ve başkalarının da benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyet nedeniyle ürünün para iadesinin ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü bir daha kullanmayı düşünmüyorum.