to read complaints and reviews, or file yours.Çelebi Yer Hizmetleri Havalimanında Yaşanan Tekerlekli Sandalye Mağduriyeti
25.11.2023 tarihinde Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı'ndan kalkacak 09:55 SAW uçağı için gişe görevlisine başvurduk. O gün sabah saatlerinde çalışan tek kadın görevli vardı, ismini bilmiyorum. Anneannem M****** Ö*** için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Görevli, Erzincan için tekerlekli sandalye talebinin 2 saat öncesinden yapılması gerektiğini belirterek, tekerlekli sandalye sağlamadı. 86 yaşındaki anneannem, havalimanında kimsenin yardımcı olmaması nedeniyle yürüyerek uçağa gitmek zorunda kaldı. Görevli, SAW Havalimanı için talepte bulunduğunu iletti; ancak anneannem SAW havalimanına vardığında, orada herhangi bir talebin olmadığını ve tekerlekli sandalye veremeyeceklerini öğrendik. Çelebi Hava Servisi'nden ve personelden şikayetçiyim. Bizi çok zor durumda bıraktılar ve 86 yaşındaki anneannemi mağdur ettiler. Saygılarımla.
