to read complaints and reviews, or file yours.Çeçenoğlu Turizm Yaşadıklarım Beni Oldukça Mağdur Etti
22 Mayıs 2026 saat 18.30 Konya–Beyşehir seferi için Çeçenoğlu Turizm’den 200 TL ödeyerek bilet aldım. Biletli yolcu olmama rağmen, sefer saatine çok kısa bir süre kala yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti.
Sefer öncesinde Konya otogarına yaklaşık 5 dakikalık mesafedeydim ve otobüse 5 dakika geç kalacağımı bildirmek için firmanın Konya şubesini defalarca aradım, ancak 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Beyşehir şubesini aradım, durumu nazikçe izah etmeme rağmen telefondaki görevli son derece sert ve kaba bir tavır takındı, yardımcı olmak yerine neredeyse azarlayan bir üslup kullandı.
Biletli yolcu olarak zamanında ve anlayışlı bir hizmet beklerken, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme/aramada bulunuldu ne de geç kalma durumumla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Hem ulaşım hizmetini alamadım hem de iletişim üslubu açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bu seferin 200 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerek Konya gerek Beyşehir şubelerindeki iletişim ve yolcuya yaklaşım konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
22 Mayıs 2026’da Konya–Beyşehir seferi için 200 TL ödeyerek bilet aldım, ancak otobüse 5 dakika geç kalacağımı bildirmek için defalarca aradım, hiçbir yanıt alamadım. Beyşehir şubesini aradığımda görevli çok sert ve kaba davrandı, hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak seferi kaçırdım ve 200 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
