Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36065978
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çeçenoğlu Turizm Yaşadıklarım Beni Oldukça Mağdur Etti

profile
Fatma
Çeçenoğlu Turizm
24 Mayıs 18:11
13

22 Mayıs 2026 saat 18.30 Konya–Beyşehir seferi için Çeçenoğlu Turizm’den 200 TL ödeyerek bilet aldım. Biletli yolcu olmama rağmen, sefer saatine çok kısa bir süre kala yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti.

Sefer öncesinde Konya otogarına yaklaşık 5 dakikalık mesafedeydim ve otobüse 5 dakika geç kalacağımı bildirmek için firmanın Konya şubesini defalarca aradım, ancak 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Beyşehir şubesini aradım, durumu nazikçe izah etmeme rağmen telefondaki görevli son derece sert ve kaba bir tavır takındı, yardımcı olmak yerine neredeyse azarlayan bir üslup kullandı.

Biletli yolcu olarak zamanında ve anlayışlı bir hizmet beklerken, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme/aramada bulunuldu ne de geç kalma durumumla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Hem ulaşım hizmetini alamadım hem de iletişim üslubu açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bu seferin 200 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerek Konya gerek Beyşehir şubelerindeki iletişim ve yolcuya yaklaşım konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin 500 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Sultan
Çiçek Turizm
23 Mayıs 14:31
60

22 Mayıs 2026 saat 21:15 Serik–Alanya seferi için Öz Çiçek Turizm’den 500 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 3S200TY). Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Serik otogarda otobüs gelecek diye beklerken, seferin iptal edildiğini tamamen ...

iptal-edilen-sefer-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadigi-icin-500-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Konya Çıkışlı Balkanlar Turunda Ulaşım Bilgisi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Beyza
Rıza Turizm
29 Temmuz 2025 14:07
1.570

Rıza Turizm üzerinden 2 Ağustos 2025 Konya çıkışlı Balkanlar turuna kayıt olduk. Bu turu özellikle İstanbul aktarmalı değil, Konya çıkışlı olduğu için tercih ettik ve fiyat olarak da benzer İstanbul çıkışlı turlardan daha yüksek bir ücret ödedik. Kayıt esnasında, Konya’dan İstanbul’a olan ulaşımın ...

1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Hisar Turizm Uçuş Gecikmesi ve Acentenin Yardım Eksikliği Nedeniyle Umre Turundan İade Talebi

profile
Nimet
Hisar Turizm
01 Şubat 16:33
11.604

Hisar Turizm üzerinden 23.01.2026 gidiş, 31.01.2026 dönüş olacak şekilde, Adana çıkışlı İstanbul aktarmalı 7 günlük ekonomik umre programına tek bayan olarak kayıt oldum. 23.01.2026 tarihli 21.05 Adana kalkışlı, 23.55 İstanbul aktarmalı Medine uçuşumda, Adana‑İstanbul uçağının rötar yapması sebebiyl...

1 Destek

Etiketsiz Bagaj Kaybı Ve 80.000 TL Maddi Zarar

profile
Hilal
Faran Tur
30 Nisan 11:08
154

24.03.2026 tarihinde annem S***** A*** adına, Medine Havalimanı’ndan Yenişehir Havalimanı’na Corendon Havayolları ile saat 21.30 uçuşu için PD:Xc9706 rezervasyon kodlu biletimiz bulunuyordu. Havalimanında toplam 6 parça bagaj teslim ettik, ancak Faran Turizm görevlisi olarak bizle ilgilenen A*******...

Benzer Şikayet Yaz