Iade Talebinde Karşılaşılan Sorun Ve Mağaza Personelinin Yaklaşımı

Isparta İyaş AVM'de bulunan Cazador mağazasından 9 Haziran 2025 günü 15-16 bin TL'lik tişört, eşofman takımı, kışlık mont ve üst giyim ürünleri aldım. Eşofman takımını denerken mağazada logosu satış temsilcisinin önünde düştü, yenisini verdiler. Evde giyip denediğimde alt kısmında bacaklara aşırı sürten bir sorun olduğunu ve dizlerde iz yaptığını fark ettim. Mağazaya bugün (14 Haziran, müdür M***** Bey) etiketiyle teslim etmeye gittim. Alırken hiç bilgi verilmedi ve 15 gün iade hakkım olduğunu biliyorum. Israrla farklı yerlere arayıp yetkililere sordular ve iade işlemini kabul etmediler. Zorunlu olarak değişim yapıldı ve mağazadan çıktım. Personelin yaklaşımı kaba ve iade konusunda yardımcı olunmadı.
Benzer Şikayetler
Mavi Mağaza Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Isparta İyaş park AVM'den pantolon aldım, esneme yaptı ve incelemeye gönderildi. Değişim onayı mesajı aldıktan sonra mağazaya gittim, değişim sisteminde hata var, akşam gelin dediler. Akşam gittim, yine hata var dendi ve Isparta Meydan AVM'ye yönlendirdiler. Oraya da gittim, incelemeye nereden gönd...
Seçil Store'dan Aldığım Pantolonlar Neden Hızla Bozuluyor?
Bu mağazadan pantolon almıştım, 1.650 TL. Sadece 2 gün dairede giydim. Pantolonun arkasında tüylenme yaptı. İade için alışveriş yaptığım Isparta Meydan AVM mağazasına gittim, iade ettim. Ürün incelemeye kabul edildi fakat paramı iade etmediler. Tamam dedim, başka bir pantolon aldım 1.850 TL'ye. O pa...
Mavi Mağazasında Mont Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar

04.12.2023 tarihinde Mavi'nin Isparta ıyaşpark mağazasından mont aldım. Montun kol kısmından montun içindeki tüyler çıktı. 2024 tarihinde ıyaşpark mağazasına gittim değişime gönderildi fakat gelen montta da aynı şikayetlerim olduğu için tekrar gittim çalışanlar sistemden faturayı bulamadıklarını değ...
Guess Eşofman Takımlarında Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Adaletsizlik



Yorumlar