Otobüs Arızası Ve Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım biletle Çayırağası otobüsüyle Mersin Otogarı’ndan Kilis’e gitmek üzere yola çıktım. Otobüsümüz terminale geç geldi, bize otobüsün sanayide bakımda olduğu söylendi. 15.30’da hareket etmemiz gerekirken ancak 15.50’de yola çıkabildik.

Yolculuk sırasında otobüs iki kez arıza verdi ve şu anda halen Bahçe’deyiz. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Hem yolculuğumun uzaması hem de mağdur olmam nedeniyle çok şikayetçiyim. Otobüs personeli veya firma yetkilileriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim gibi başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını duydum.

650 TL’lik biletimi kredi kartı ile ödedim. Bir an önce evimize ulaşmak ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.