Çayırağası Vip Otobüsünde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

12.08.2025 tarihinde Mersin’den Kilis’e giden Çayırağası Vip otobüs firmasından bilet aldım (Bilet numarası: 3G300JXF9). Saat 05.00’te kalkması gereken otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 06.15’te hareket etti. Gecikmenin nedeni konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve firma yetkilileriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir özür ya da bilgilendirme sunulmadı.

Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve firmanın yaklaşımından dolayı hayal kırıklığına uğradım. Bir özür dilenmesini beklerdim, ancak bu da gerçekleşmedi. Bu yaşadığım ilk ve son deneyimim oldu.

Firmanın bu tür durumlarda yolcularını bilgilendirmesini ve en azından bir özür dilemesini talep ediyorum.