Caudalie Çantalı Kış Setinde Bozuk Ve Kullanılmış Ürün Sorunu

Caudalie markasına ait çantalı kış setini Kasım ayında İstanbul Tuzla Aydınlı Büşra Eczanesi’nden yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dün ilk kez açtım ve kullanmak istediğimde setin içeriğiyle ilgili ciddi sorunlar fark ettim.

Setin içindeki dudak balmı tamamen bitik haldeydi, el kremi ise yarım doluydu. Temizleme jelinin ağzında olması gereken gri jelatin yoktu ve kapağını açar açmaz içinden su gibi bir sıvı aktı. Çanta dışındaki dört ürünün de ya daha önce kullanılmış ya da yanlış/bozuk ürünler olduğunu düşünüyorum, bu nedenle hijyen ve güvenlik açısından da endişe duydum.

Bu nedenle Caudalie markasından, satın aldığım çantalı kış setinin içeriğindeki ürünlerin tamamının yeni ve kullanılmamış ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.