to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden CatPower Vidalamada Sürekli Aynı Arıza Ve Ücret Talebi
CatPower 1320 şarjlı darbeli vidalama cihazını yaklaşık 1-1,5 yıl önce Santek adlı firmadan internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri 1. Viteste dişlilerde kaçırma sorunu yaşıyorum. Cihazı iki kez CatPower’ın Aydın’daki yetkili servisine gönderdim ve ilk iki başvuruda garanti kapsamında işlem yapıldı. Ancak sorun tekrar ettiği için üçüncü kez servise göndermek istediğimde, garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis bu kez “kullanıcı hatası” diyerek garanti kapsamı dışında bıraktı ve tamir için 1000 TL ücret talep etti.
Cihazı her zaman normal şartlarda kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kesinlikle olmadı. Elimde ürünün fatura ve garanti belgesi mevcut. Üründeki sorunun ilk günden beri devam ettiğini ve kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
