to read complaints and reviews, or file yours.
Odalar temiz değil ve 'hamam böceği' çıkıyor. Odaya yiyecek çıkarmadığımız halde, 'yiyecek çıkartılıyor, o yüzden oluyor' şeklinde yanıt veriliyor. Resimleri yetkiliye gönderiyorum, ancak sadece 'temizlikçi gönderiyorum' denilerek geçiştiriliyor. Çıkan böcek küçük veya önemsiz bir şey de değil. Oda içi yeterince temiz değil, klima düzgün çalışmıyor ve yemekler de beklentileri karşılamıyor.
Normalde yorum yapmayacaktım. Restoran kısmında karşılaştığım ve yönetici olduğunu bildiğim hanımefendi, yorum yapmamı r...ica edince yazmak istedim. Otel ile ilgili olarak şunu belirtmek isterim: Odamda ikinci gün ölmüş bir böcek buldum. Çok önemsemedim fakat ertesi gün klozetin üstünde büyük bir hama
Otelde akşam yemeği sırasında elektrik kesildi. Asansörde mahsur kalanlar oldu ve akşam yemeğini yiyemedik. O günden son...ra asansöre binemedik. Beş kat inip çıkmak zorunda kaldık, bu durum bizi oldukça zorladı. Kahvaltı ve yemekler yetersizdi. Havuzlar, otelin kapasitesine göre oldukça küçüktü. Odada
Kadir bey böyle bir sorunla karşılaştığınız için çok özür dileriz. Otelimiz düzenli olarak bakanlık onaylı firmalar ve ilaçlar tarafından ilaçlanmaktadır. İstenildiği takdirde belgeler tarafınıza iletebiliriz. Bu tür sorunlar ile karşılaşmamak için gerekli önlemler almaya çalışıyoruz. Neredeyse hiçbir otelde olmayan balkondaki sineklik gibi. Genelde bu durumlarda odaya yemek götürmekten kaynaklıdır. Otelimizde 750 kişi konaklama yapmaktadır ve bizler odalara yemek götürülmemesi gerektiğini bildirdiğimiz halde götürmektedirler. Otelimizde 200 personel ile sizlere en iyi servisi yapma gayreti içerisinde olduğumuzu bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder sizlerden tekrardan özür dileriz.